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Unser Angebot

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WIR BERATEN EINFÜHLSAM
UND LÖSUNGSORIENTIERT


Wer mit der Erziehung von Kindern und Jugendlichen zu tun hat, weiß: Schwierigkeiten
gehören zum Familienalltag und verlangen nach Lösungsideen. Wo Lebensbedingungen
außerdem erschwert sind – zum Beispiel durch Arbeitslosigkeit, Trennung oder Scheidung,
Krankheit oder finanzielle Schwierigkeiten – wächst der Stress. Auch sind Erziehungswerte
und -vorbilder heute häufig nicht mehr so klar. Was zusätzlich verunsichert.

So nehmen am Elterntelefon die Themen Überforderung und Hilflosigkeit im alltäglichen
Zusammenleben, besonders aber in kritischen Situationen, deutlich zu. Wir erfahren immer
wieder, dass schon ein einmaliges Gespräch zur Entlastung beitragen kann.

Manchmal begleiten wir Eltern in mehreren Gesprächen bei ein und demselben Problem.
Allerdings kann unser Elterntelefon keine Familientherapie oder weitergehende systemische
Beratung ersetzen.

Durch unsere Beratung versuchen wir den Anrufenden neue Sichtweisen und Handlungs-
alternativen zu eröffnen, die einen Zugang zu den eigenen Ressourcen ermöglichen. Wir
versuchen gemeinsam herauszufinden, was Sie brauchen, um Ihre Situation zu verbessern.

Auch für Ratsuchende, die weiterführende Hilfe benötigen, aber nicht wissen, an wen sie
sich wenden können, oder sich nicht trauen, eine Beratungsstelle aufzusuchen, ist das
Elterntelefon die richtige Anlaufstelle.

Die Berater und Beraterinnen ermutigen die Anrufer zur Inanspruchnahme von Hilfen,
wobei wir auf ein umfangreiches Datennetz von Hamburger Hilfseinrichtungen zurückgreifen
können. So können wir häufig Hemmschwellen gegenüber Institutionen durch konkrete
Informationen über deren Arbeitsweise abbauen.

Unser Beratungsangebot gilt für alle Menschen, die an der Erziehung von Kindern und
Jugendlichen beteiligt sind.

Unser Motto: Handle immer so, dass sich die Möglichkeiten vergrößern.

 

 

Nummer gegen Kummer 0800 111 0 550